1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des relations entre Gaël LACHERAY (Entrepreneur Individuel) et toute personne souscrivant à ses prestations d'accompagnement individuel (Sessions, Boucles d'Envolées) ou achetant ses ouvrages.

2. Prestations & Tarification

Les caractéristiques et tarifs des accompagnements (« Boucles d'Envolées » de 3, 6 ou 9 mois, « Session d'Analyse & Conscience ») sont affichés en toute clarté sur la page Offres 1:1 du site. Les prix sont indiqués en Euros (€) Toutes Taxes Comprises (TTC) (TVA non applicable, art. 293 B du CGI).

3. Réservation et Modalités de paiement

Préalable : Tout engagement dans une boucle d'accompagnement est précédé d'un entretien préalable (Appel de Clarté ou Session d'Analyse & Conscience).

Paiement : Le règlement s'effectue soit au comptant par virement/carte bancaire avant le début de la prestation, soit selon l'échéancier mensualisé convenu et validé par les deux parties.

Retard de paiement : Tout défaut ou retard d'échéance entraînera la suspension immédiate des rendez-vous et de l'accès à l'espace de suivi jusqu'à régularisation.

4. Droit de rétractation & Annulations

Droit de rétractation : Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours francs pour exercer son droit de rétractation. Toutefois, si la prestation (session ou début de boucle) commence avant la fin de ce délai à la demande expresse du client, celui-ci renonce expressément à son droit de rétractation pour la session déjà exécutée.

Annulation de rendez-vous : Toute session individuelle annulée ou reportée moins de 48 heures à l'avance reste due et ne fera l'objet d'aucun remboursement ou report, sauf cas de force majeure avéré.

5. Engagement & Responsabilité

L'accompagnement proposé relève d'une obligation de moyens et non de résultat. L'engagement du client dans son propre processus, le respect du cadre, la ponctualité et la transparence sont des éléments indissociables de la réussite du travail engagé.

6. Droit applicable et Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera systématiquement recherchée en premier lieu avant toute action judiciaire devant les tribunaux compétents.